Benchmark Webperf fête des mères – PageSpeed vs appYdex

Benchmark Webperf fête des mères – PageSpeed vs appYdex

Mesure de l’expérience utilisateur et des Web Performances des sites de e-commerces les plus visités pour la fête des mères Quadran a effectué un test de performances web de 10 sites internet, sélectionnés d’après un article de « l’internaute ». Les résultats sont présentés à l’aide d’un nouvel outil le « Multi Evaluation Tool », qui permet de comparer plusieurs indicateurs de Web Performance avec un indicateur de ressenti utilisateur. Nous nous intéresserons au score PageSpeed de Google, qui mesure la vitesse des pages Web et du score appYdex, qui lui mesure la satisfaction utilisateur vis-à-vis des performances web. Résultats : scores PageSpeed vs appYdex On remarque que les scores PageSpeed des sites sélectionnés sont relativement similaires, et plutôt bon dans l’ensemble. En revanche, on peut observer de grandes disparités en ce qui concerne le score appYdex, score du ressenti utilisateur. On considère que l’accès à un site internet est « acceptable » en termes de ressenti lorsque le score appYdex est supérieur à 0.70 Classement en fonction du score PageSpeed de Google : Classement en fonction du score Speed Index : Classement en fonction du ressenti utilisateur appYdex : Conclusion : On observe des disparités très importantes dans ces classements en fonction des notes de « performance PageSpeed », des notes  » de progression d’affichage Speed Index » et des notes de « ressenti utilisateur appYdex ». Ces notes ne sont pas toujours corrélées, c’est la raison pour laquelle il est indispensable de bien comprendre les objectifs de ces 3 indicateurs et de prioriser vos actions en fonction de ce qui est le plus important pour vous : obtenir une bonne note de qualité ? ou bien vous assurer...
Feature appYuser – Courbe taux de conversion en fonction des temps d’affichage

Feature appYuser – Courbe taux de conversion en fonction des temps d’affichage

Tout le monde s’accorde à dire que la vitesse d’affichage des pages a un impact fort sur le taux de rebond et par conséquent sur le taux de conversion. Cela n’était plus à prouver mais à chiffrer !  De nombreuses études très sérieuses le prouvent, vous pouvez notamment lire un certain nombre de cas réels chiffrés chez notre partenaire Akamai. Nous avons sur la base de données réelles modélisé dans appYuser la courbe d’évolution du taux de conversion en fonction des temps d’affichage des pages. Il est ainsi possible d’évaluer le manque à gagner et l’effort pour revenir à un taux de conversion optimal ! Sur la base des données que nous recueillons, il nous est possible de compter le nombre de fois où la page s’est affichée par exemple entre 5 et 6 secondes et d’évaluer le taux de conversion correspondant (nous proposons des modèles en fonction des secteurs d’activité ou bien la courbe peut être étalonnée par nos clients avec leurs données spécifiques). L’exemple ci-dessous montre une page avec des performances quasi optimales de conversion. L’exemple suivant montre une page avec des performances trop souvent critiques et un taux de conversion plus faible. L’exemple ci-dessous montre une page avec des performances critiques et un taux de conversion très faible. L’étape d’après : Le module de diagnostic appYuser permet ensuite de proposer des améliorations très simples, priorisées par la valeur, pour revenir au juste effort dans une zone de conversion plus favorable. Le ROI est parfois spectaculaire ! Ce ROI est évalué avant de se lancer dans une phase d’optimisation, il est fonction du rapport de 2 critères (Potentiel d’amélioration du...
Gefradis : « appYuser nous a permis de repérer à quel niveau se situaient nos problèmes de temps de latence »

Gefradis : « appYuser nous a permis de repérer à quel niveau se situaient nos problèmes de temps de latence »

Dans le cadre de nos activités d’amélioration du ressenti utilisateur nous avons posé 4 questions à Thiébault Kieffer, dirigeant de la société Gefradis.   Présentez-nous vous activités e-commerce en quelques mots. GEFRADIS est un fabricant de menuiserie PVC sur mesure qui commercialise sa production essentiellement par internet vers des clients particuliers. Dans quel cadre avez-vous fait appel à l’expertise de Quadran ? Quelle était votre problématique ? Nous cherchions un outil nous permettant de mesurer, coté client, l’impact des évolutions apportées au site dans le cadre de notre TMA. D’autre part, notre problématique est d’améliorer constamment les TTFB* de nos landings pages. *Time To First Byte Quelle(s) a/ont été la/les réponse(s) concrète(s) apportée(s) par Quadran ? Quels ont été les résultats obtenus ? appYuser nous a permis de repérer à quel niveau se situaient nos problèmes de temps de latence et de suivre dans le temps l’impact de nos évolutions. Si vous deviez décrire Quadran en trois mots, ce seraient… Simplicité, expertise et proximité   Thiébault KIEFFER Chef d’entreprise GEFRADIS EDHEC Business School Gefradis : « appYuser nous a permis de repérer à quel niveau se situaient nos problèmes de temps de latence » was last modified: février 8th, 2019 by David...
Météo-France : « appYuser complète nos outils de supervision existants »

Météo-France : « appYuser complète nos outils de supervision existants »

Dans le cadre de nos activités d’amélioration du ressenti utilisateur nous avons posé 4 questions aux équipes Météo-France qui utilisent notre solution de supervision appYuser.   Présentez-nous l’activité de votre société/service en quelques mots. Notre service est en charge de la mise en oeuvre des services Internet, Extranets et Mobiles des données météorologiques à destination de tous les clients de Météo-France. Dans quel cadre avez-vous fait appel à l’expertise de Quadran ? Quelle était votre problématique ? Nous étions en recherche d’un outil qui permette de quantifier et d’appréhender les performances de nos sites web d’un point de vue de l’expérience réelle utilisateur. Quelle(s) a/ont été la/les réponse(s) concrète(s) apportée(s) par Quadran ? Quels ont été les résultats obtenus ? appYuser complète nos outils de supervision existants. Le suivi de la satisfaction permet d’évaluer l’impact des évolutions techniques déployées sur nos sites. Si vous deviez décrire Quadran en trois mots, ce seraient… appYuser traduit avec un indicateur simple, facile à communiquer en interne et à suivre dans un tableau de bord, une vue réelle du ressenti de nos utilisateurs, autre que celles basées sur des simulations et des tests effectués par des robots.   Yannick DANCET / Elodie LE JAFFOTEC Direction des services météorologiques de Météo-France DSM/SP/IEM   Météo-France : « appYuser complète nos outils de supervision existants » was last modified: octobre 8th, 2018 by David...