appYuser · Performance web et expérience digitale
appYuser mesure l’expérience réelle sur votre site et la relie à vos conversions. Vous savez quelles pages, quels appareils et quels usages méritent votre attention.
À activer seul ou avec appYaccess et appYplanet.
Ce qui change pour vous
Une page lente sur mobile, un formulaire difficile à atteindre, une expérience qui se dégrade : partez des situations vécues pour orienter le travail de vos équipes.
Repérez les pages et les contextes où l’expérience se dégrade. Rapprochez-les des objectifs de votre site pour concentrer vos efforts là où ils sont les plus utiles.
Une page à examiner, les visiteurs concernés et les signaux à analyser avec votre équipe ou votre prestataire.
Reliez la qualité de l’expérience aux achats, demandes ou inscriptions suivis sur votre site. Les équipes digitales, métiers et techniques disposent d’une base commune pour décider.
Après une mise en production, observez l’évolution de l’expérience et des conversions sur des contextes comparables. Vérifiez les améliorations et détectez les régressions.
Le RUM* observe les visites réelles : les pages chargées, l’appareil utilisé et les conditions de connexion. Vous pouvez isoler les situations qui dégradent l’expérience, même lorsqu’elles se cachent dans une moyenne globale.
* RUM (Real User Monitoring) : mesure de l’expérience réelle des visiteurs sur votre site.
Comprendre le Real User Monitoring →Un indicateur calculé à partir de la navigation, à partager avec vos équipes pour suivre les tendances.
Retrouvez les signaux techniques et les usages dans la même analyse. Vous disposez d’éléments concrets pour échanger avec les personnes qui font évoluer votre site.
Vos objectifs de conversion sont définis selon votre activité : achat, prise de contact, inscription ou autre action suivie.
Examinez les temps de chargement, leur décomposition et les indicateurs de performance des pages consultées.
Filtrez par appareil, navigateur ou réseau. Repérez les contextes où apparaissent des lenteurs et des signes de frustration, comme les clics répétés.
Analysez les chemins empruntés et rapprochez l’expérience des actions réalisées. Une corrélation vous donne une piste à examiner.
Paramétrez des alertes sur vos indicateurs pour être averti lorsqu’un seuil est franchi et orienter votre diagnostic.
« appYuser complète nos outils de supervision existants. »
Une mise en place légère pour commencer à observer l’expérience de vos visiteurs.
La collecte sans cookies permet d’élargir l’observation au-delà des seules visites ayant accepté des cookies analytiques.
Installation en quelques minutes avec l’accès au site ou à son gestionnaire de balises. La mesure couvre les visites sur lesquelles le tag peut s’exécuter.
Analysez l’expérience digitale réelle et ses liens avec vos conversions.
Utilisable seul.Croisez les usages avec vos contrôles RGAA pour mieux documenter les corrections d’accessibilité.
Découvrir les contrôles RGAA →Reliez vos améliorations à l’évolution des impacts environnementaux de votre site.
Découvrir la mesure des impacts →Un test ponctuel reproduit une situation choisie. appYuser observe l’expérience lors des visites réelles, sur les appareils et les réseaux effectivement utilisés. Ces deux approches sont complémentaires : les usages aident à choisir les situations à analyser ou à reproduire.
L’appYdex est un indice de qualité de l’expérience liée au chargement. Il associe les informations de début d’affichage et de chargement complet. Il permet de suivre une tendance et de comparer des contextes ; il ne remplace pas une étude qualitative ou un retour direct des utilisateurs.
Vous définissez les actions utiles à suivre sur votre site. appYuser rapproche leur réalisation des données d’expérience pour faire apparaître des corrélations. Celles-ci orientent les analyses et les corrections ; leur effet se vérifie ensuite dans le temps, en tenant compte des autres évolutions du site et du trafic.
appYuser peut compléter vos outils existants avec une lecture centrée sur la qualité de l’expérience. Vous pouvez rapprocher vos données de fréquentation, vos objectifs et les conditions techniques réellement rencontrées par les visiteurs.
Oui. Vous pouvez activer appYuser seul, puis ajouter appYaccess pour les contrôles RGAA ou appYplanet pour les impacts environnementaux. Les trois modules s’adaptent à vos priorités.
Découvrez comment passer des données de navigation à des priorités concrètes pour votre site.