Cas d’usage · Des données aux décisions
Priorisez les améliorations
qui comptent vraiment.
Expérience, conversions, accessibilité, environnement : découvrez comment transformer les données de vos services numériques en actions concrètes et en résultats suivis.
Scénarios illustratifs. Chaque fiche précise son périmètre. Le cas 1 rapproche expérience globale, rebond et pages prioritaires ; le cas 5 utilise les usages pour prioriser l’accessibilité. Sur ordinateur, cliquez sur une capture pour l’agrandir.
01appYuser
Direction digitale · Produit
Investir là où l’expérience doit progresser
Votre enjeu
Votre budget est limité. Quelles pages améliorer en premier ?
Comment agir
Croisez l’audience et l’appYdex : les pages les plus utilisées et les plus pénalisantes deviennent vos priorités. Segmentez ensuite par appareil, navigateur ou contexte.
appYdex global : 0,60 · Expérience dégradée
Les pages à améliorer en priorité
| Page | Hits | appYdex de la page |
|---|---|---|
| Page très consultée | 135 537 | 0,35Dégradée |
| Autre page prioritaire | 91 226 | 0,42Dégradée |
Lire les chiffres et leur périmètre
L’appYdex global est de 0,60 pour le périmètre du 16 au 22 octobre 2026, dont l’audience atteint 233 836 sessions. Les taux de rebond sont de 75,2 % pour les expériences dégradées, 58,5 % pour les expériences neutres et 51,5 % pour les expériences augmentées. La relation observée ne prouve pas à elle seule une causalité. Page très consultée et Autre page prioritaire détaillent un volume de chargements et un appYdex propres à chaque page : 135 537 hits et 0,35 pour Page très consultée ; 91 226 hits et 0,42 pour Autre page prioritaire. Le score global inclut l’ensemble du périmètre, au-delà de ces deux pages. Les hits et les sessions sont deux indicateurs distincts. L’appYdex est calculé sur les chargements complets de pages ; la répartition des expériences et le rebond sont analysés à l’échelle des sessions. Le score global ne se déduit pas de la seule répartition des sessions. Comprendre le calcul de l’appYdex.
02appYuser
Marketing · Acquisition · Services en ligne
Relier les optimisations aux conversions
Votre enjeu
Vous voulez davantage d’achats, d’inscriptions ou de demandes. Où agir ?
Comment agir
Comparez les temps des sessions qui convertissent et de celles qui ne convertissent pas. Fixez une cible, testez une optimisation puis mesurez son effet sur des populations comparables.
+12,84 % · potentiel simulé
Lire les chiffres et leur périmètre
Le temps moyen de fin d’affichage est de 3,09 s pour les sessions ayant converti, contre 3,46 s pour les autres. Le simulateur estime un potentiel de +12,84 % pour une cible de 3,00 à 3,25 s. Il s’agit d’une estimation, sans garantie de gain : ces groupes ne constituent pas un avant/après.
03appYuser
DSI · Exploitation
Repérer les dégradations dans la durée
Votre enjeu
Une mise en production a-t-elle détérioré l’expérience de vos visiteurs ?
Comment agir
Rapprochez l’évolution de l’appYdex, des temps, de l’audience et des conversions. Situez les changements techniques puis vérifiez le retour au niveau attendu après correction.
Un historique commun
Lire les chiffres et leur périmètre
La courbe d’expérience présente un creux autour du 14 octobre. Les autres indicateurs servent à contextualiser ce signal avant de rechercher sa cause. Chaque série conserve son échelle.
04appYuser
Équipes techniques · Développement
Mobiliser les bonnes équipes techniques
Votre enjeu
Une page est lente. Faut-il commencer par le serveur, le réseau ou l’affichage ?
Comment agir
Décomposez les temps réellement observés. Approfondissez les composantes les plus contributrices, puis rapprochez le diagnostic de l’expérience et des objectifs métier.
1 736 ms · affichage côté client
Lire les chiffres et leur périmètre
Sur 573 885 hits : connexion 407 ms, serveur 1 071 ms, réseau 71 ms et affichage côté client 1 736 ms. Le début d’affichage est de 1 549 ms. Ces indicateurs décrivent des étapes différentes.
05appYaccess + appYuser
Référent accessibilité · Direction digitale · DSI
Évaluer plus largement, en moins de temps
Votre enjeu
Comment couvrir les critères RGAA de façon fiable, réduire le temps de contrôle et traiter en priorité les difficultés réellement rencontrées par vos utilisateurs ?
Comment agir
Appuyez-vous sur les usages et les expériences réelles pour sélectionner un périmètre représentatif. Évaluez l’ensemble des critères applicables, automatisez une grande partie des contrôles et complétez les vérifications qui nécessitent une expertise humaine.
Couverture RGAA · Gain de temps · Expériences réelles
Des contrôles complets, guidés par les usages
Identifiez les situations vécues par vos utilisateurs pour sélectionner un périmètre représentatif et prioriser les corrections.
Couvrez les 13 thématiques RGAA en associant contrôles automatisés et vérifications expertes.
Automatisez une grande partie des vérifications et rejouez les analyses pour détecter les régressions.
Comprendre la démarche
La sélection s’appuie sur les usages réels et se complète par les fonctions essentielles, les contenus, les composants et les états à évaluer. Les contrôles automatisés sont associés aux vérifications humaines nécessaires pour couvrir les critères applicables. Le niveau d’expérience aide à prioriser les investigations ; il ne constitue pas un taux de conformité RGAA.
06appYaccess
Référent accessibilité · QA · Agence
Rejouer les contrôles après une modification
Votre enjeu
Comment vérifier les corrections sans recommencer tous les contrôles à la main ?
Comment agir
Pilotez les 13 thématiques RGAA depuis une même vue. Automatisez les contrôles objectivables, complétez les vérifications humaines nécessaires et rejouez les analyses après chaque évolution.
13 thématiques · Un même suivi
Un suivi des 13 thématiques RGAA
Exemple de démonstration · Données simulées.
| Thématique | Avancement | Score évalué |
|---|---|---|
| 1Images | 71 % | 41,7 % |
| 2Cadres | 100 % | 100 % |
| 3Couleurs | 67 % | 61,9 % |
| 4Multimédia | 45 % | 50 % |
| 5Tableaux | 83 % | 80 % |
| 6Liens | 30 % | 100 % |
| 7Scripts | 62 % | 37,5 % |
| 8Éléments obligatoires | 92 % | 88,9 % |
| 9Structuration de l’information | 78 % | 75 % |
| 10Présentation de l’information | 68 % | 54,5 % |
| 11Formulaires | 85 % | 66,7 % |
| 12Navigation | 90 % | 62,5 % |
| 13Consultation | 58 % | 42,9 % |
Lire les chiffres et leur périmètre
Les valeurs de ce tableau sont simulées pour illustrer des situations variées sur les 13 thématiques. L’avancement indique la part des contrôles réalisés ; le score décrit les résultats déjà évalués. Par exemple, Liens affiche 100 % de score pour seulement 30 % d’avancement : cela ne signifie pas que tous les contrôles sont terminés. Ces chiffres ne constituent ni les résultats d’un audit réel ni un taux de conformité global du site.
07appYplanet
RSE · Direction digitale
Suivre les impacts sur une base commune
Votre enjeu
Comment comprendre les variations d’empreinte et suivre les actions d’écoconception ?
Comment agir
Appuyez-vous sur la méthode européenne PEF et une lecture des 16 catégories d’impact. Analysez les usages et leurs contextes, puis comparez des périodes avec un périmètre et des hypothèses cohérents.
16 catégories d’impact
Lire les chiffres et leur périmètre
Une hausse est visible du 29 août au 1er septembre. Plusieurs catégories contribuent au signal, dont les gaz à effet de serre, les minéraux et métaux et l’écotoxicité en eau douce. Vérifiez fréquentation, robots, pages et évolutions techniques avant de conclure.
Références méthodologiques : RCP des services numériques de l’ADEME et référentiel d’écoconception web GreenIT.fr.
08appYplanet
RSE · DSI · Écoconception
Cibler les efforts d’écoconception
Votre enjeu
Votre budget est limité. Quels postes faut-il examiner en premier ?
Comment agir
Identifiez les contributions du Back, du Front et du Réseau. Approfondissez les postes dominants, testez une piste puis suivez les impacts, l’expérience, les conversions et l’accessibilité.
74,15 % · contribution du Back
Lire les chiffres et leur périmètre
La vue attribue 74,15 % au Back, 23,78 % au Front et 2,07 % au Réseau. Ces parts relatives ne sont pas des réductions réalisables. Le simulateur PEF permet d’explorer des hypothèses avant d’en vérifier l’effet sur les usages réels.
Partons de votre parcours prioritaire.
Montrez-nous votre objectif : nous vous présentons les indicateurs, les contrôles et le suivi utiles à votre contexte.