ISAE-SUPAERO : “Nous avons fait appel à Quadran pour l’élaboration et le pilotage d’une stratégie SEO…”

ISAE-SUPAERO : “Nous avons fait appel à Quadran pour l’élaboration et le pilotage d’une stratégie SEO…”

Dans le cadre de nos activités d’amélioration du ressenti utilisateur et du référencement web nous avons posé 4 questions à Juliette NEAU Chargée de communication chez ISAE-SUPAERO.   Présentez-nous l’activité de votre société/service en quelques mots : L’ISAE-SUPAERO est le leader mondial de l’enseignement supérieur pour l’ingénierie aérospatiale. Nous offrons une gamme complète et unique de formations de très haut niveau et développons une politique de recherche tournée vers les besoins futurs des industries aérospatiales ou de haute technologie. L’Institut coopère avec de grandes universités européennes, nord-américaines, latino-américaines et asiatiques, et rassemble 100 enseignants-chercheurs, 1800 professeurs vacataires et 1700 étudiants. Notre réseau d’alumni s’appuie sur plus de 21500 anciens diplômés. Dans quel cadre avez-vous fait appel à l’expertise de Quadran ? Quelle était votre problématique ? Nous avons fait appel à Quadran pour l’élaboration et le pilotage d’une stratégie SEO pour le site web institutionnel de l’Institut. L’objectif était d’accroître notre visibilité sur les moteurs de recherche, notamment à l’international. Quelle(s) a/ont été la/les réponse(s) concrète(s) apportée(s) par Quadran ? Quels ont été les résultats obtenus ? Quadran a réalisé une étude préliminaire en déterminant la stratégie à suivre accompagnée d’une analyse concurrentielle. Puis, a procédé aux audits sémantique et technique du site avant de produire une liste de recommandations triées par valeur. Quadran nous a également accompagné dans le processus d’implémentation de ces recommandations. Si vous deviez décrire Quadran en trois mots, ce seraient ? Réactivité, accompagnement, efficacité.   Juliette NEAU Chargée de communication https://www.isae-supaero.fr   ISAE-SUPAERO : “Nous avons fait appel à Quadran pour l’élaboration et le pilotage d’une stratégie SEO…” was last modified: juin 25th, 2019 by...
Benchmark Webperf fête des mères – PageSpeed vs appYdex

Benchmark Webperf fête des mères – PageSpeed vs appYdex

Mesure de l’expérience utilisateur et des Web Performances des sites de e-commerces les plus visités pour la fête des mères Quadran a effectué un test de performances web de 10 sites internet, sélectionnés d’après un article de « l’internaute ». Les résultats sont présentés à l’aide d’un nouvel outil le “Multi Evaluation Tool”, qui permet de comparer plusieurs indicateurs de Web Performance avec un indicateur de ressenti utilisateur. Nous nous intéresserons au score PageSpeed de Google, qui mesure la vitesse des pages Web et du score appYdex, qui lui mesure la satisfaction utilisateur vis-à-vis des performances web. Résultats : scores PageSpeed vs appYdex On remarque que les scores PageSpeed des sites sélectionnés sont relativement similaires, et plutôt bon dans l’ensemble. En revanche, on peut observer de grandes disparités en ce qui concerne le score appYdex, score du ressenti utilisateur. On considère que l’accès à un site internet est « acceptable » en termes de ressenti lorsque le score appYdex est supérieur à 0.70 Classement en fonction du score PageSpeed de Google : Classement en fonction du score Speed Index : Classement en fonction du ressenti utilisateur appYdex : Conclusion : On observe des disparités très importantes dans ces classements en fonction des notes de “performance PageSpeed”, des notes ” de progression d’affichage Speed Index” et des notes de “ressenti utilisateur appYdex”. Ces notes ne sont pas toujours corrélées, c’est la raison pour laquelle il est indispensable de bien comprendre les objectifs de ces 3 indicateurs et de prioriser vos actions en fonction de ce qui est le plus important pour vous : obtenir une bonne note de qualité ? ou bien vous assurer...
Décathlon, Mediapart, RMC Sport – le mois catastrophe

Décathlon, Mediapart, RMC Sport – le mois catastrophe

Quels sont les points communs ce mois-ci entre Décathlon, Mediapart et RMC Sport ? Un succès fou pour leurs contenus ? Oui !  Des abonnés ultra frustrés ? Oui aussi ! Les 3 ont été victimes de leur succès. Les produits et contenus proposés ont généré des audiences bien plus importantes que prévu. Malheureusement ces audiences n’avaient pas été bien anticipées, ce qui a généré une insatisfaction et une frustration immense pour tous les internautes qui n’ont pas pu y accéder. En effet, les serveurs n’ont pas tenu la charge ! La réédition d’un jogging de 1985 fait tomber le site Web de Decathlon (lire l’article). La publication d’un article sur l’affaire Benalla fait tomber le site Web de Mediapart… Edwy Plenel s’excuse auprès de ses abonnés. L’audience pour le match PSG / Manchester sature les serveurs et les abonnés furieux ne peuvent pas voir le match, plus de 1 million d’internautes iront voir le match de façon illégale sur le compte Facebook du PSG… ! La presse titrera Bugs en série sur RMC Sport pour les soirées de Ligue des Champions… En conclusion : C’est l’occasion de rappeler que des solutions existent pour éviter ces mésaventures. Ce ne sont pas forcément des solutions complexes et coûteuses, elles sont de plus en plus accessibles et permettent d’augmenter significativement son trafic en toute sérénité. Voir notre page d’explication sur les solutions CDN Web Acceleration et Front End Optimization. Ces solutions sont parfois plus simples à mettre en place que de gérer une communication délicate post événements pour s’excuser auprès des internautes, clients ou abonnés de n’avoir pas pu fournir les...
L’IA pour répondre à vos questions !

L’IA pour répondre à vos questions !

Quels sont les facteurs qui ont impacté la satisfaction de mes internautes aujourd’hui ? A-t’on perdu de l’argent ? Y a-t-il eu des interruptions de services sur l’application ? L’activité de mes internautes est-elle normale ? Autant de questions auxquelles nous allons répondre précisément grâce à l’IA. Que vous soyez des experts techniques ou bien des responsables métiers il vous sera possible d’interroger notre système, avec des questions simples et surtout d’avoir des réponses claires et précises. Vous pourrez aussi être notifiés lorsque notre moteur identifiera des baisses de satisfaction qui ont un impact sur votre business. Le système sera capable de déduire instantanément les « root causes ». Ainsi vos équipes IT pourront agir précisément et les métiers ou responsables digitaux pourront corréler avec des indicateurs métiers, taux de rebond ou taux de conversion et évaluer l’impact financier.   Comment ça marche ? 1 – Il faut collecter des données Des données, beaucoup de données, c’est ce que nous récupérons aujourd’hui au travers de notre tracker appYuser. Les données Big Data et la puissance des serveurs sont 2 éléments indispensables pour faire ensuite des analyses IA pertinentes. 2 – Analyser les comportements des internautes et les variations d’expérience utilisateur UX Il faut être capable d’évaluer rapidement l’expérience réelle des internautes, c’est ce que nous évaluons grâce à la norme appYdex (issue de nos travaux de R&D sur les performances Web et UX). A chaque variation significative de la satisfaction utilisateur il faut en déduire les causes, c’est ce que notre module de « Machine Learning » permet de faire. 3 – Définir des règles issues de nos expériences, et en créer de nouvelles issues de l’apprentissage réel,...

Qui sommes-nous ?

NOTRE HISTOIRE 2008 Naissance de Quadran 2009 Missions de conseil et architecture de SI 2010 Déploiement de projets complexes Agile 2011 Label Société innovante pour ses projets de R&D sur les performances web 2012 Développement de la solution Quadran Performance Analytics / Expertise performance web 2013 Industrialisation des solutions d’intégration continue de services web 2014 Développement de la solution appYuser INSIGHT 2015 Début commercialisation appYuser et partenariats (Akamai..) 2016 Vente grands-comptes, ecommerce, collectivités 2017 Brevet appYdex Measuring UX and Web Performance / Projets DevOps Pour la suite nous comptons sur vous tous, clients, collaborateurs, partenaires pour écrire avec nous les prochaines lignes de cette belle histoire… Qui sommes-nous ? was last modified: décembre 14th, 2017 by David...