Lors de notre dernier webinaire, Romain Marengo, responsable communication digitale de SAMEDIA nous a fait le plaisir d’expliquer en détail comment il mesure l’expérience digitale du site BtoB samedia.com… Et comment cette vigilance particulière sur la performance web et l’UX a contribué à la forte croissance des résultats business. Retour sur ce témoignage en texte et en vidéos… Bonjour Romain, pouvez-vous, en guise d’introduction, nous présenter l’entreprise SAMEDIA ? Nous sommes un fabricant franco-allemand d’outils diamantés et de machines de découpe. Nous existons depuis 60 ans et nous faisons partie du groupe JFC. Plus précisément de la division JFC Diamonds Tools dont on est le fleuron en termes de chiffre d’affaires (environ 60%), mais également parce qu’on est le numéro un mondial en termes de qualité produit : les disques diamantés que l’on vend sont les meilleurs au monde… Une fierté non seulement locale mais on vend dans environ 60 pays. Démarré depuis environ 10 ans, ce développement à l’international s’intensifie. Et qui dit présence internationale croissante dit besoin de vigilance accru sur la partie digitale. Au sein de cette structure quelles sont vos fonctions ? Je suis responsable communication digitale, qui chez nous veut dire à la fois webmaster, responsable communication éditoriale, webmarketeur et responsable social media. Nous sommes actuellement 3 personnes qui travaillons essentiellement sur les marchés franco-allemands mais également sur une douzaine de pays “secondaires”. Si vous allez sur samedia.com vous verrez que le site est décliné en 12 langues (du Russe au Français). J’ai personnellement 20 ans d’expérience dans le privé, le parapublique, dans des ONG, associations et collectivités territoriales. J’ai donc vu tous les...
Réservez votre créneau du mercredi 19 octobre à 14h00 : appYuser organise son 3e webinaire dédié à la Performance Web et ses impacts sur l’expérience utilisateur. Au programme : une expédition dans la jungle des indicateurs webperf ! Page Speed, TTFB, LCP, Core Web Vitals, Speed Index, etc. Le domaine de la performance web – c’est à dire tout ce qui touche à la vitesse d’affichage de vos pages web par les internautes – regorge d’une myriade d’indicateurs parmi lesquels vous avez certainement un peu de mal à vous retrouver… Et c’est bien normal : tous ces métriques ont des fonctions différentes, ne s’adressent pas toujours aux mêmes personnes et ne font même parfois pas appel aux mêmes techniques de mesure ! Pour vous aider à y voir plus clair, nous vous proposons le 19 octobre à 14h00 d’assister à notre prochain webinaire, où nous passerons en revue tous ces indicateurs de la performance web pour découvrir dans le détail ce que chacun d’entre eux mesure, ce qu’ils peuvent vous apporter, mais aussi leurs éventuelles lacunes (ou risques de mauvaise interprétation). A la lumière de ces explications concrètes, vous serez ainsi en mesure de sélectionner les métriques les plus pertinents à suivre dans votre contexte particulier, que vous soyez au marketing d’un site corporate, aux manettes d’un commerce en ligne ou développeur front-end. En embarquant les “bons” KPI webperf, vos dashboards vous permettront alors d’identifier rapidement les pistes pour rendre vos pages web plus rapides, plus agréables à consulter pour vos visiteurs, avec un potentiel de transformation optimisé ! Inscrivez-vous dès maintenant à notre webinar : Posez-nous vos questions...
Dès la rentrée prochaine, l’équipe appYuser vous proposera un rendez-vous mensuel au format webinar autour de la Performance Web et de l’expérience utilisateur. Préparez vos questions ! Consulter des articles et autres informations en ligne concernant la performance web, son optimisation et ses impacts sur votre activité c’est bien. Nous n’allons évidemment pas vous dire le contraire ! Mais pouvoir échanger en direct autour de ces notions souvent complexes et techniques, c’est encore mieux. D’une certaine manière, nous vous proposons déjà cette option depuis longtemps, au travers des entretiens personnalisés et autres démonstrations que chacun d’entre vous peut librement planifier avec notre équipe technique menée par Philippe Barette (si cela vous tente, la réservation d’un créneau, c’est par ici). Mais peut-être n’avez-vous jamais trouvé l’occasion de profiter de cette opportunité… Pour partager encore plus largement nos retours d’expériences et réflexions sur l’optimisation de la performance web et de l’expérience utilisateur, nous avons décidé d’explorer un nouveau canal de communication : les webinars. Un format vidéo et interactif qui va nous permettre de diversifier les approches et vous délivrer des informations et conseils toujours plus concrets et actionnables. Un premier webinar consacré à l’optimisation de la conversion grâce à la webperf Le 12 juillet dernier, nous avons réalisé un premier “galop d’essai” avec un webinaire consacré à la performance web comme levier d’optimisation du taux de conversion. L’occasion idéale pour vous inviter à considérer la vitesse d’affichage de vos sites web comme un enjeu transversal, de l’IT au marketing. Vous pouvez en visionner un premier extrait ci-dessous : Pour les plus curieux, ce webinaire est aussi disponible en replay sur...
Dans le cadre de nos activités d’amélioration du ressenti utilisateur et du référencement web nous avons posé 4 questions à Constance MELLIN (MARCHAND) Chargée de webmarketing chez Calvados attractivité.Présentez-nous l’activité de votre service en quelques mots :Calvados Attractivité a la vocation de mobiliser un grand nombre d’acteurs privés et publics autour de projets et d’actions communes qui permettent de structurer, valoriser et développer la destination Calvados. Elle développe également une action visant à valoriser la qualité de vie du territoire auprès des habitants et des nouvelles populations actives.Dans quel cadre avez-vous fait appel à l’expertise de Quadran ? Quelle était votre problématique ?Améliorer le trafic de nos sites web et la satisfaction des internautes.Quelle(s) a/ont été la/les réponse(s) concrète(s) apportée(s) par Quadran ? Quels ont été les résultats obtenus ?Des reportings complets et détaillés avec des pistes d’amélioration proposées. Nous avons pu mettre en place des correctifs suite aux remontées de Quadran.Si vous deviez décrire Quadran en trois mots ?Disponible, professionnel et à l’écoute.Constance MELLIN (MARCHAND)Chargée de webmarketinghttps://www.calvados.fr/calvados-attractivite Calvados attractivité : améliorer le trafic de nos sites web et la satisfaction des internautes was last modified: décembre 13th, 2021 by Philippe...
Dans le cadre de nos activités d’amélioration du ressenti utilisateur et du référencement web nous avons posé 4 questions à Juliette NEAU Chargée de communication chez ISAE-SUPAERO. Présentez-nous l’activité de votre société/service en quelques mots : L’ISAE-SUPAERO est le leader mondial de l’enseignement supérieur pour l’ingénierie aérospatiale. Nous offrons une gamme complète et unique de formations de très haut niveau et développons une politique de recherche tournée vers les besoins futurs des industries aérospatiales ou de haute technologie. L’Institut coopère avec de grandes universités européennes, nord-américaines, latino-américaines et asiatiques, et rassemble 100 enseignants-chercheurs, 1800 professeurs vacataires et 1700 étudiants. Notre réseau d’alumni s’appuie sur plus de 21500 anciens diplômés. Dans quel cadre avez-vous fait appel à l’expertise de Quadran ? Quelle était votre problématique ? Nous avons fait appel à Quadran pour l’élaboration et le pilotage d’une stratégie SEO pour le site web institutionnel de l’Institut. L’objectif était d’accroître notre visibilité sur les moteurs de recherche, notamment à l’international. Quelle(s) a/ont été la/les réponse(s) concrète(s) apportée(s) par Quadran ? Quels ont été les résultats obtenus ? Quadran a réalisé une étude préliminaire en déterminant la stratégie à suivre accompagnée d’une analyse concurrentielle. Puis, a procédé aux audits sémantique et technique du site avant de produire une liste de recommandations triées par valeur. Quadran nous a également accompagné dans le processus d’implémentation de ces recommandations. Si vous deviez décrire Quadran en trois mots ? Réactivité, accompagnement, efficacité. Juliette NEAU Chargée de communication https://www.isae-supaero.fr ISAE-SUPAERO : « Nous avons fait appel à Quadran pour l’élaboration et le pilotage d’une stratégie SEO… » was last modified:...
Dans le cadre de nos activités d’amélioration du ressenti utilisateur nous avons posé 4 questions aux équipes de RIVP (régie immobilière de la ville de Paris). Présentez-nous l’activité de votre société/service en quelques mots. La RIVP « Régie immobilière de la ville de Paris » est un bailleur social innovant, solidaire et éthique, qui gère, construit et réhabilite des logements, des commerces, des bureaux y compris des pépinières, incubateurs et hôtels d’entreprises. Dans quel cadre avez-vous fait appel à l’expertise de Quadran ? Quelle était votre problématique ? Nous souhaitions trouver des outils et méthodes pour être plus réactifs et efficaces en cas de crise « performance », nous avions eu une expérience compliquée en 2016. Quelle(s) a/ont été la/les réponse(s) concrète(s) apportée(s) par Quadran ? Quels ont été les résultats obtenus ? Intégration de la solution de supervision appYuser sur l’ensemble de nos applications Web (internes et externes). Nous et nos sous-traitants supervisons au quotidien l’évolution des performances et l’évolution de la satisfaction de nos internautes. En cas de régression nous sommes alertés et pouvons cibler très rapidement les problèmes. L’indicateur de satisfaction appYdex nous permet aussi de communiquer plus factuellement avec nos sous-traitants et d’avoir une vision plus précise du ressenti réel de nos internautes. Nous avons donc pu faire progresser la performance. Si vous deviez décrire Quadran en trois mots, ce seraient… Mise en place simple et efficace par une équipe qui a le souci du service client. Caroline Laurent Responsable pôle projets, applications transverses et Web Informatique RIVP : « Mise en place simple et efficace par une équipe qui a le...
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![[Webinaire] Vitesse de chargement : les métriques qui comptent pour votre UX et votre business](https://www.quadran.eu/wp-content/uploads/2022/10/WEBINAR1910-1500-×-1000-px-1080x675.jpg)
