Lors de notre dernier webinaire, Romain Marengo, responsable communication digitale de SAMEDIA nous a fait le plaisir d’expliquer en détail comment il mesure l’expérience digitale du site BtoB samedia.com… Et comment cette vigilance particulière sur la performance web et l’UX a contribué à la forte croissance des résultats business. Retour sur ce témoignage en texte et en vidéos… Bonjour Romain, pouvez-vous, en guise d’introduction, nous présenter l’entreprise SAMEDIA ? Nous sommes un fabricant franco-allemand d’outils diamantés et de machines de découpe. Nous existons depuis 60 ans et nous faisons partie du groupe JFC. Plus précisément de la division JFC Diamonds Tools dont on est le fleuron en termes de chiffre d’affaires (environ 60%), mais également parce qu’on est le numéro un mondial en termes de qualité produit : les disques diamantés que l’on vend sont les meilleurs au monde… Une fierté non seulement locale mais on vend dans environ 60 pays. Démarré depuis environ 10 ans, ce développement à l’international s’intensifie. Et qui dit présence internationale croissante dit besoin de vigilance accru sur la partie digitale. Au sein de cette structure quelles sont vos fonctions ? Je suis responsable communication digitale, qui chez nous veut dire à la fois webmaster, responsable communication éditoriale, webmarketeur et responsable social media. Nous sommes actuellement 3 personnes qui travaillons essentiellement sur les marchés franco-allemands mais également sur une douzaine de pays “secondaires”. Si vous allez sur samedia.com vous verrez que le site est décliné en 12 langues (du Russe au Français). J’ai personnellement 20 ans d’expérience dans le privé, le parapublique, dans des ONG, associations et collectivités territoriales. J’ai donc vu tous les...
Même si vous ne faites pas partie des équipes IT de votre entreprise, la vitesse de chargement – autrement dit la performance web – de votre site internet vous concerne. Pour vous aider à bien appréhender ce sujet technique, nous vous proposons un passage en revue des fondamentaux de la webperf à travers une série d’articles didactiques. Pour ce premier chapitre, commençons par expliciter quelques notions de base. Webmaster, designer, marketeur… Quelle que soit votre fonction, si vous travaillez au développement ou à l’animation d’un site internet, vous aurez – à un moment ou un autre – à vous soucier de la vitesse d’affichage de vos pages web. Pour la simple et bonne raison que cette performance web impacte significativement les résultats de bon nombre de vos actions (UX, audience, référencement, conversion, etc.). Pour appréhender correctement ce domaine éminemment technique, mieux vaut toutefois se familiariser avec le dialecte webperf ainsi que certaines notions de base ! Car ce sujet d’apparence pointu a engendré un jargon très riche en acronymes et termes techniques qui peut vite en décontenancer plus d’un. Voilà pourquoi nous vous proposons cette série d’articles sur les fondamentaux de la webperf. Ces derniers vont vous aider à mieux comprendre les bases de la performance web et ainsi vous permettre de mieux analyser vos problématiques particulières… Mais aussi dialoguer plus efficacement avec vos équipes ou partenaires techniques ! Performance web : définition Commençons par le commencement : c’est quoi la performance web exactement ? Le terme provient de l’acronyme anglophone WPO (pour Web Performance Optimization) et se réfère à la vitesse de chargement et d’affichage des pages web...
Réservez votre créneau du mercredi 19 octobre à 14h00 : appYuser organise son 3e webinaire dédié à la Performance Web et ses impacts sur l’expérience utilisateur. Au programme : une expédition dans la jungle des indicateurs webperf ! Page Speed, TTFB, LCP, Core Web Vitals, Speed Index, etc. Le domaine de la performance web – c’est à dire tout ce qui touche à la vitesse d’affichage de vos pages web par les internautes – regorge d’une myriade d’indicateurs parmi lesquels vous avez certainement un peu de mal à vous retrouver… Et c’est bien normal : tous ces métriques ont des fonctions différentes, ne s’adressent pas toujours aux mêmes personnes et ne font même parfois pas appel aux mêmes techniques de mesure ! Pour vous aider à y voir plus clair, nous vous proposons le 19 octobre à 14h00 d’assister à notre prochain webinaire, où nous passerons en revue tous ces indicateurs de la performance web pour découvrir dans le détail ce que chacun d’entre eux mesure, ce qu’ils peuvent vous apporter, mais aussi leurs éventuelles lacunes (ou risques de mauvaise interprétation). A la lumière de ces explications concrètes, vous serez ainsi en mesure de sélectionner les métriques les plus pertinents à suivre dans votre contexte particulier, que vous soyez au marketing d’un site corporate, aux manettes d’un commerce en ligne ou développeur front-end. En embarquant les “bons” KPI webperf, vos dashboards vous permettront alors d’identifier rapidement les pistes pour rendre vos pages web plus rapides, plus agréables à consulter pour vos visiteurs, avec un potentiel de transformation optimisé ! Inscrivez-vous dès maintenant à notre webinar : Posez-nous vos questions...
Dès la rentrée prochaine, l’équipe appYuser vous proposera un rendez-vous mensuel au format webinar autour de la Performance Web et de l’expérience utilisateur. Préparez vos questions ! Consulter des articles et autres informations en ligne concernant la performance web, son optimisation et ses impacts sur votre activité c’est bien. Nous n’allons évidemment pas vous dire le contraire ! Mais pouvoir échanger en direct autour de ces notions souvent complexes et techniques, c’est encore mieux. D’une certaine manière, nous vous proposons déjà cette option depuis longtemps, au travers des entretiens personnalisés et autres démonstrations que chacun d’entre vous peut librement planifier avec notre équipe technique menée par Philippe Barette (si cela vous tente, la réservation d’un créneau, c’est par ici). Mais peut-être n’avez-vous jamais trouvé l’occasion de profiter de cette opportunité… Pour partager encore plus largement nos retours d’expériences et réflexions sur l’optimisation de la performance web et de l’expérience utilisateur, nous avons décidé d’explorer un nouveau canal de communication : les webinars. Un format vidéo et interactif qui va nous permettre de diversifier les approches et vous délivrer des informations et conseils toujours plus concrets et actionnables. Un premier webinar consacré à l’optimisation de la conversion grâce à la webperf Le 12 juillet dernier, nous avons réalisé un premier “galop d’essai” avec un webinaire consacré à la performance web comme levier d’optimisation du taux de conversion. L’occasion idéale pour vous inviter à considérer la vitesse d’affichage de vos sites web comme un enjeu transversal, de l’IT au marketing. Vous pouvez en visionner un premier extrait ci-dessous : Pour les plus curieux, ce webinaire est aussi disponible en replay sur...
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![[Webinaire] Vitesse de chargement : les métriques qui comptent pour votre UX et votre business](https://www.quadran.eu/wp-content/uploads/2022/10/WEBINAR1910-1500-×-1000-px-1080x675.jpg)
