TF1 a eu la majorité des droits pour l’EURO 2016, M6 remporte la finale et BeIN Sports a racheté des droits à TF1 qui en avait bien besoin pour rentabiliser son acquisition. Ainsi ce sont ces trois chaînes qui diffusent l’EURO 2016 et qui font le plein d’audience tous les soirs. Mais dans la journée quelle est l’expérience utilisateur pour ceux qui regardent ces matchs depuis le web, les performances web et les fournisseurs de services streaming sont-ils au niveau ? Comment regarder les matchs l’après-midi du bureau ? Si vous n’avez pas de TV au bureau, la première solution sera d’utiliser les sites internet des chaines diffusant ces matchs, ils permettent tous de regarder la TV en streaming après avoir créé un compte, ou bien de disposer dun abonnement pour BeiN Sports. Si votre société a bloqué les accès à ces sites ou si vous êtes en déplacement, vous aurez toujours la possibilité d’accéder aux applications MyTF1, 6Play et BeIn Sports Connect depuis un smartphone ou bien une tablette. Un vrai challenge pour tous ceux qui doivent gérer la distribution de ces vidéos en streaming et pour des audiences de masse ! Rolland Garros, le Tour de France ou bien l’Euro il y en a pour tous les goûts, mais les contraintes sont identiques : nous regardons ces événements de plus en plus souvent depuis notre smartphone ou une tablette, et sommes toujours plus exigeants vis à vis de la qualité du service et de lexpérience utilisateur. Ces contraintes sont bien différentes entre une diffusion par satellite sur un poste TV et une diffusion en streaming « en direct » sur un smartphone. Le...
Heureux possesseur d’un billet d’avion pour les Iles Grenadine, la Colombie ou le Mexique, destinations en tête du « Top 10 Trending Beach Destination » édité par le comparateur de vol Kayak, vous n’avez plus besoin que d’une seule chose : LE maillot de bain qui vous fera rayonner sur les plages cet été ! Etam, Princesse Tam Tam, Eres, H&M, Asos, Calzedonia, il y en a pour tous les goûts et porte-monnaies. Parce que votre temps compte et qu’il est difficile de savoir par où commencer, Quadran a établi la liste des sites de vente de maillot de bain offrant la meilleure expérience utilisateur en termes de performances. A vous de jouer ! Notre benchmark des sites de vente de maillots de bain : H&M, Eres, Asos, La Redoute, Boohoo, Etam, Pull In, Calzedonia, Princesse Tam Tam, Mon Petit Bikini La méthode La sélection sest faite auprès de 10 sites de vente de maillot de bain parmi les plus populaires en France. Dans son étude, Quadran distingue le début de l’affichage de la page, la fin de l’affichage, et le Speed Index qui évalue la progression visuelle du display de la page. Ces trois métriques permettent d’évaluer finement le ressenti des utilisateurs vis-à-vis des performances. On considère généralement qu’au-delà d’un TTI (début d’affichage) de 2 secondes et d’un temps d’affichage de 8 secondes, les utilisateurs commencent à quitter le site. Conclusion : Nous avons observé des niveaux d’expérience utilisateur très différents lors des accès à ces sites de vente de maillots de bain. Ces différences ne sont pas dues aux contenus qui sont globalement tous identiques mais à des implémentations et des configurations très différentes. Webperf : H&M, Eres et Asos les plus user friendly...
Les beaux jours arrivent, les vacances d’été approchent à grands pas ! Et qui dit vacances dit souvent comparateurs de prix. Depuis quelques années maintenant, les comparateurs de vols occupent en effet une place centrale dans la préparation de nos vacances. Alors que de nombreux acteurs se sont engouffrés dans ce créneau, la bataille est rude pour se faire une place au soleil ! Les prix proposés ne varient quasiment pas d’un site à l’autre, le nerf de la guerre réside donc dans le référencement d’une part et le fait de proposer une plateforme web et mobile ergonomique, intuitive et fluide d’autre part. Cela tombe bien, il est possible de faire d’une pierre deux coups en optimisant les performances techniques de son site. Cela permettra d’améliorer le référencement de la plateforme par les moteurs de recherche, Google en tête, tout en offrant une expérience optimale aux utilisateurs. La sélection : Afin d’étudier les performances des leaders du secteur, nous avons sélectionné les 5 premiers sites montant à la requête « comparateur de vol » dans Google. Les heureux élus sont Liligo.fr, Easyvoyage.com, Kayak.fr, Skyscanner.fr et Momondo.fr. Lequel de ces cinq sites tire le mieux son épingle du jeu ? Les résultats : Dans son étude, Quadran distingue le début de l’affichage de la page « Start Render », le temps de chargement total « Load Time », et le Speed Index qui évalue la progression visuelle de l’affichage de la page. Ces trois métriques permettent d’évaluer finement le ressenti des utilisateurs vis-à-vis des performances. On considère généralement qu’au-delà d’un début d’affichage « Start render » de 2 secondes et d’un temps de chargement de 8 secondes, les utilisateurs commencent à...
« La DSI est seule responsable des performances web et le Webmarketing est le seul à mesurer l’expérience utilisateur … » On aimerait bien ne plus entendre ces phrases, ni même ces excuses « si notre site n’est pas suffisamment performant c’est de la faute de l’info en tout cas c’est un problème technique… », la nature du sujet est bien plus transverse qu’elle n’y parait. Les performances web ou digitales impactent directement l’expérience utilisateur, ceci n’est plus à prouver. Partant de ce constat, de plus en plus d’entreprises cherchent à sensibiliser et à impliquer leurs responsables marketing digital à ces sujets. Le couple Webmarketing / DSI travaille désormais ensemble sur ces sujets. Le DSI : celui qu’on aime tant tromper La logique du rapprochement Marketing-DSI est assez évidente. La transformation digitale a pour principal objectif d’améliorer l’expérience client, le client veut du digital et il ne sait plus s’en passer : le binôme Marketing-DSI s’impose de lui-même et, d’ailleurs, ils se trouvent naturellement sans que les directions n’aient vraiment à l’imposer. Ceci dit, la relation est toujours « compliquée » : par nature, le marketing aime les choses simples et rapides, il aime le cloud par exemple. Le très expérimenté DSI est quant à lui valorisé lorsqu’il industrialise, customise des solutions, travaille en « bon père de famille » car il est le garant de la cohérence de tout l’écosystème et il sera le seul responsable si dans 3 ans la société se retrouve dans une impasse parce qu’il aura tout accepté ou mal apprécié. Mais ce couple ne peut rien faire l’un sans l’autre, et pour se faire il est devenu très Agile : le marketing aime...
Les anciens avaient coutume de pratiquer une cure de nettoyage métabolique à chaque changement de saison. Le printemps arrive, aussi je vous propose de faire un check sur l’alimentation de vos sites… probablement trop riche, encombrée et polluée de poisons de toutes sortes. Mais ne croyez pas qu’il suffise d’acheter le dernier produit détox à la mode « web acceleration, FEO, CDN… » et d’en faire une cure pour se tirer d’affaire et améliorer votre expérience utilisateur. C’est tout un chantier de printemps qu’il faut engager. Ce chantier comporte des étapes qu’il faut respecter. PREMIER PALIER : la dépuration Cela commence par de nouvelles habitudes HTML Il est impératif de réduire sa consommation de requêtes HTTP en changeant quelques habitudes. Par exemple, en simplifiant la conception de la page ou en concaténant les fichiers JS et CSS. 90% du temps de réponse de l’utilisateur final est passé sur le poste utilisateur, temps consacré au téléchargement de tous les composants de la page : images, feuilles de style, scripts, flash, etc. Réduire le nombre de composants réduit le nombre de requêtes HTTP nécessaires pour construire et afficher la page. Ce n’est pas toujours possible mais si vous pouvez et si vous avez le courage, fixez-vous l’objectif de manger 5 JS et CSS maximun par page ! DEUXIEME PALIER : le régime Si vos clients habitent à la campagne ou à l‘étranger Ils apprécieront les plats légers, le temps nécessaire pour transférer une requête HTTP et la réponse sur le réseau peuvent être améliorés par les décisions prises par vos développeurs. Il est vrai que la bande passante de l’utilisateur final, le choix du fournisseur de services Internet,...
L’économie s’uberise à marche forcée. Le principal enjeu pour ces nouveaux acteurs réside dans l’atteinte rapide d’une taille critique afin de neutraliser les éventuels concurrents, suivant le précepte « winner-takes-all ». Comment s’y prendre ? En offrant une expérience optimale aux utilisateurs, ce qui passe principalement par le fait de proposer une plateforme web et/ou mobile ergonomique, intuitive et rapide. La notion de confiance est prépondérante dans le domaine de l’économie collaborative. Un site rapide et fluide donne une bonne image et rassure l’internaute, qui va plus facilement se lancer et utiliser le service en question. DES TEMPS DE CHARGEMENT TROP LONGS POUR DE NOMBREUX SITES L’étude de Quadran, expert de la supervision et de l’optimisation des performances techniques des services web et mobiles, est riche d’enseignements. La sélection s’est faite auprès de cinq sites leaders de leurs secteurs respectifs sur le marché français, Uber, Airbnb, Blablacar, Leboncoin et Prêt d’Union. Les résultats sont surprenants. Les petits français, Blablacar en tête, battent les mastodontes américains que sont Uber et Airbnb à plate couture ! Dans son étude, Quadran distingue le début de l’affichage de la page, le temps de chargement total, et le Speed Index qui évalue la progression visuelle du display de la page. Ces trois métriques permettent d’évaluer finement le ressenti des utilisateurs vis-à-vis des performances. On considère généralement qu’au-delà d’un TTI (début d’affichage) de 2 secondes et d’un temps de chargement de 8 secondes, les utilisateurs commencent à quitter le site. Vous trouverez ci-dessous les résultats des tests menés par Quadran. PENSER A LA PERFORMANCE DES LA CREATION Afin de garantir une expérience optimale aux utilisateurs David Marroncle recommande d’intégrer...
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