Quadran au salon Big Data Paris 2018 !

Quadran au salon Big Data Paris 2018 !

Un événement à ne pas rater Un grand merci aux organisateurs du Big Data Paris 2018 ! Comme chaque année, cet événement était l’occasion de rencontrer et d’échanger avec les grands acteurs du Big Data, sur des sujets variés et passionnants tel que l’importance de la Donnée, avec un grand D, dans l’analyse et l’amélioration de l’expérience utilisateur. C’était aussi l’occasion de découvrir les innovations du secteur comme en témoigne la photo ci-dessus où l’on me voit essayer un casque de réalité augmentée qui permet de visualiser des graphiques et tableaux directement dans notre environnement ! Il ne faut pas non plus oublier de s’amuser, notamment au volant d’une voiture de rallye, confortablement installé dans un super simulateur de conduite. Heureusement, un collègue a immortalisé ce moment en vidéo : Bref, ce furent 2 jours très intenses et riches en enseignements et expériences. Nous espérons vous y revoir l’année prochaine ! Quadran au salon Big Data Paris 2018 ! was last modified: octobre 8th, 2018 by Aldo...
Que faut-il retenir de la dernière mise à jour de Page Speed Insights ?

Que faut-il retenir de la dernière mise à jour de Page Speed Insights ?

PageSpeed Insights (PSI), le très populaire outil d’audit des performances de page web en ligne de Google a reçu en ce début d’année 2018 une mise à jour majeure. Depuis toujours centré sur le respect des “bonnes pratiques” pour établir son score d’optimisation, PSI prendra désormais en compte des données provenant d’utilisateurs réels. Que contient exactement cette mise à jour ? Quel impact aura-t-elle sur le monde de la performance web ?  La vitesse réelle du site au cœur de la mise à jour Le point clé de cette mise à jour est l’ajout d’un niveau de vitesse en plus du score d’optimisation historique. L’évaluation de ce niveau est réalisé grâce à des statistiques sur les temps de chargement enregistrés par de vrais utilisateurs. Deux mesures sont prises en compte : First Contentful Paint (FCP) : Temps d’affichage du premier élément visuel de la page DOM Content Loaded (DCL) : Temps que met le HTML de la page à être chargée et parsée Chaque utilisateur se connectant à la page (depuis Google Chrome) générera donc de nouvelles données temporelles. C’est en prenant la valeur médiane de ces deux séries statistiques puis en les combinant que le niveau de vitesse est obtenu. De plus, les résultats du test proposent désormais une visualisation de la distribution des temps obtenus par les utilisateurs. Les données sont ensuite classées en trois catégories suivant les événements obtenus dans le rapport d’expérience utilisateur de Chrome : Rapide, Moyen et Lent           Copie d’écran 1 – Analyse PageSpeed Insights du site lemonde.fr Dans l’exemple ci-dessus, le site testé a un FCP median à...
Synthèse 2017 : comment appYuser a-t-il accompagné nos clients tout au long de l’année ?

Synthèse 2017 : comment appYuser a-t-il accompagné nos clients tout au long de l’année ?

Petit historique d’appYuser™ Mai 2015, appYuser™ voyait le jour. Cet article, publié sur Maddyness le 28 mai 2015, explique les raisons initiales qui nous ont poussé à développer la solution appYuser™ puis à la commercialiser tous secteurs confondus. Un peu moins de trois ans après, faisons un état des lieux et essayons de comprendre comment appYuser™ accompagne nos clients au quotidien. Bilan effectué avec certains de nos clients, agences Web et SEO Afin de bien finir l’année et d’être fin prêt pour celle qui vient de démarrer, nous avons échangé avec certains de nos clients dans le cadre d’un bilan annuel. Accompagné de l’un de nos experts performances, cette rencontre était l’occasion de présenter les nouveautés de l’année et celles à venir en 2018, d’écouter les retours de nos utilisateurs, de répondre à leurs éventuelles questions et enfin, de leur exposer une analyse de leurs données 2017, tout en dégageant des pistes d’amélioration. Toutes les remarques ont scrupuleusement été notées et seront bien évidemment prises en compte dans les évolutions futures de appYuser™. Synthèse de ces bilans Revenons tout d’abord rapidement sur les nouveautés d’appYuser™ de cette année 2017 : La grande nouveauté : appYdex ! Une norme, développée en interne, qui permet de mesurer de façon encore plus précise le ressenti utilisateur en se basant sur deux temps de chargements (le début d’affichage et la fin). Si vous souhaitez en savoir plus et n’avez pas peur des mathématiques, cliquez ici Toujours de nouvelles fonctionnalités : satisfaction par audience, évolution des 4 segments, outils sur segment. Taux de conversion en fonction de la vitesse de chargement des pages (pour en savoir plus, découvrez notre...
DevOps Day #2 à Hambourg

DevOps Day #2 à Hambourg

De Toulouse à Hambourg Si vous avez lu notre dernier article de décembre traitant de l’expertise DevOps de Quadran, vous ne serez pas surpris d’apprendre que nous organisons également des événements autour de ce sujet. Le dernier en date est le DevOps Day, deuxième édition qui eut lieu le 11 janvier 2018 à Hambourg. Cet événement est la continuité logique du premier DevOps Day, organisé à Toulouse en juillet, qui avait réuni une cinquantaine de participants. En résumé 130 invités, 89 participants, 15 animateurs, 11 corners, 2 serious games , 1 table ronde et de la bonne humeur ! Des participants très impliqués et curieux faces à des animateurs de corners passionnés dont les sujets variés ont été présentés de façon ludique, congratulation toute particulière à Julien Alves pour son implication et son imagination ! Les différents sujets ont permis de bien évaluer les prérequis et objectifs d’une transformation DevOps, que se soit au niveau des outils (Ansible, GitHub, Jira, Docker, Sonarqube, Selenium, Splunk, Slack..), du besoin de redéfinir certains rôles et responsabilités, de l’importance d’une gestion de configuration adaptée et robuste, de l’automatisation des tests ou bien de l’accompagnement nécessaire pour envisager à court terme une intégration continue plus efficace mais en s’assurant de maintenir toujours le même niveau de qualité. Et maintenant ? Quant à la suite de nos aventures DevOps, Quadran commence déjà à réfléchir à la préparation de la troisième édition des DevOps Days, qui devrait avoir lieu à Madrid (hasta pronto Madrid!). L’objectif de ces DevOps Days étant de partager, d’échanger et d’informer sur les prérequis et objectifs de cette nouvelle façon de travailler (ou...
L’expertise DevOps de Quadran au service d’Airbus

L’expertise DevOps de Quadran au service d’Airbus

En plus de son activité d’éditeur de logiciel, Quadran accompagne des grands comptes comme Airbus dans leur transformation digitale. Début 2017, nous intégrons le programme de transformation qui a pour but dans un premier temps de redonner aux équipes de développement la main sur les déploiements applicatifs. Déploiements qui auparavant étaient de la responsabilité des équipes d’exploitation, les équipes projets ne pouvant pas livrer. Cette transition s’inscrit comme point de départ d’une démarche globale d’Airbus qui souhaite orienter son département ICT vers du DevOps. Lors de cette première étape, nous avons supervisé le transfert d’activité d’une dizaine de bundle, depuis la phase de sensibilisation, les sessions de training, l’intégration des nouvelles activités jusqu’aux impacts contractuels liés aux périmètres de responsabilité de chaque acteur. Cette première transition – aujourd’hui terminée – donne aux équipes de développement une plus grande flexibilité et maîtrise de leurs déploiements et permet de s’orienter vers le DevOps dont l’un des principes et le contrôle end-to-end du produit (Plan/Code/Build/Test/Release/Operate), notion qui est aujourd’hui centrale chez Airbus. C’est dans ce contexte de transformation DevOps que Quadran intervient et plus précisément sur les aspects « Tooling / Automation ». Embarqué au sein de l’équipe transformation, la mission de Quadran est de communiquer sur les outils mis en place puis, dans un second temps récolter les besoins des différentes équipes pour leur proposer l’accompagnement adéquat en terme d’expertise, tout en étant au plus près de leur contexte. Aujourd’hui plusieurs projets pilotes sont en cours d’accompagnement dans la mise en place de leurs outils de projets agiles et déploiements automatisés avec l’objectif final de pouvoir déployer en continue sur des...
appYuser dans la course – Championnat de France des rallyes

appYuser dans la course – Championnat de France des rallyes

appYuser a pu mesurer les performances des 2 pilotes engagés pour la dernière manche du championnat de France des rallyes sur terre à Courthezon dans le département du Vaucluse. 2 Saxo T4 du team AutoSport portaient les couleurs d’appYuser pour ce magnifique rallye en région Provence-Alpes-Côte d’Azur. 150 concurrents, un public toujours aussi nombreux de passionnés ou simplement pour le plaisir d’arpenter les chemins de terre au milieu des plus beaux châteaux et vignobles du Vaucluse ! Un final très remarqué pour notre Saxo T4 citrouille aux couleurs d’appYuser qui termine seconde de sa catégorie et première des Saxo T4. Belle perf !   appYuser dans la course – Championnat de France des rallyes was last modified: janvier 23rd, 2018 by Aldo...
L’IA pour répondre à vos questions !

L’IA pour répondre à vos questions !

Quels sont les facteurs qui ont impacté la satisfaction de mes internautes aujourd’hui ? A-t’on perdu de l’argent ? Y a-t-il eu des interruptions de services sur l’application ? L’activité de mes internautes est-elle normale ? Autant de questions auxquelles nous allons répondre précisément grâce à l’IA. Que vous soyez des experts techniques ou bien des responsables métiers il vous sera possible d’interroger notre système, avec des questions simples et surtout d’avoir des réponses claires et précises. Vous pourrez aussi être notifiés lorsque notre moteur identifiera des baisses de satisfaction qui ont un impact sur votre business. Le système sera capable de déduire instantanément les « root causes ». Ainsi vos équipes IT pourront agir précisément et les métiers ou responsables digitaux pourront corréler avec des indicateurs métiers, taux de rebond ou taux de conversion et évaluer l’impact financier.   Comment ça marche ? 1 – Il faut collecter des données Des données, beaucoup de données, c’est ce que nous récupérons aujourd’hui au travers de notre tracker appYuser. Les données Big Data et la puissance des serveurs sont 2 éléments indispensables pour faire ensuite des analyses IA pertinentes. 2 – Analyser les comportements des internautes et les variations d’expérience utilisateur UX Il faut être capable d’évaluer rapidement l’expérience réelle des internautes, c’est ce que nous évaluons grâce à la norme appYdex (issue de nos travaux de R&D sur les performances Web et UX). A chaque variation significative de la satisfaction utilisateur il faut en déduire les causes, c’est ce que notre module de « Machine Learning » permet de faire. 3 – Définir des règles issues de nos expériences, et en créer de nouvelles issues de l’apprentissage réel,...

Qui sommes-nous ?

NOTRE HISTOIRE 2008 Naissance de Quadran 2009 Missions de conseil et architecture de SI 2010 Déploiement de projets complexes Agile 2011 Label Société innovante pour ses projets de R&D sur les performances web 2012 Développement de la solution Quadran Performance Analytics / Expertise performance web 2013 Industrialisation des solutions d’intégration continue de services web 2014 Développement de la solution appYuser INSIGHT 2015 Début commercialisation appYuser et partenariats (Akamai..) 2016 Vente grands-comptes, ecommerce, collectivités 2017 Brevet appYdex Measuring UX and Web Performance / Projets DevOps Pour la suite nous comptons sur vous tous, clients, collaborateurs, partenaires pour écrire avec nous les prochaines lignes de cette belle histoire… Qui sommes-nous ? was last modified: décembre 14th, 2017 by David...
appYuser évolue pour mieux vous servir !

appYuser évolue pour mieux vous servir !

Une évolution graphique et fonctionnelle Les cinq couleurs associées aux différents niveaux de satisfaction évoluent pour mieux vous informer du niveau de satisfaction de vos internautes. Concentrez-vous désormais que sur ce qui cause réellement de l’insatisfaction à vos internautes. Voyez par vous-même : Arrivée de la nouvelle norme appYdex (application performance index) Au revoir Apdex, bienvenue appYdex ! Il vous est maintenant possible d’évoluer vers l’appYdex, une nouvelle norme qui permet de mesurer de manière encore plus précise le ressenti de vos internautes en prenant en compte le temps de début d’affichage. Pour essayer l’appYdex, avant de l’adopter définitivement, contactez nous ! Nos experts se feront un plaisir de vous la présenter plus en détail. Pour en savoir plus, cliquez ici. Et plus encore Il est désormais possible de suivre l’évolution des quatre segments constituant l’analyse par segment sur une période déterminée. E-commerçants, nous ne vous avons pas oubliés ! Sachez que vous pouvez activer gratuitement l’option “Conversion” qui modélise la corrélation entre votre taux de conversion et le temps de chargement de vos pages. Enfin, vous noterez également de légères modifications de l’interface qui simplifient la lecture des données, et notamment des graphiques. Nous sommes à votre écoute Vous souhaitez nous poser une question ? Vous avez des remarques concernant appYuser ? Ou vous souhaitez tout simplement échanger avec nous autour d’un café ? N’attendez plus ! Contactez-nous       appYuser évolue pour mieux vous servir ! was last modified: octobre 8th, 2018 by Aldo...
Cartographie des solutions de monitoring des performances Web

Cartographie des solutions de monitoring des performances Web

Il existe 3 grandes familles de monitoring pour mesurer les performances web de vos services mais avec des objectifs très différents… MONITORING ACTIF – Simulation d’utilisateursFONCTIONNEMENTSimule la connexion d’un utilisateur à un site internet depuis un ou plusieurs points géographiques donnés. MESURE DES PERFORMANCES vue end-userLes performances sont mesurées de bout en bout (même si les robots ne reproduisent pas parfaitement le comportement d’un navigateur).Les mesures ne sont pas exhaustives (quelques faux utilisateurs, depuis quelques points donnés, jouant quelques scénarios).Permet de détecter des tendances à la hausse ou à la baisse des performances.MESURE DE LA DISPONIBILITÉMesure l’indisponibilité d’une page ou d’un site. Remonte très précisément les éventuels codes erreurs.DIAGNOSTICLe temps de chargement d’une page est décomposé en mesures plus fines dans le but de cibler le ou les objets qui font défaut.Les informations contextuelles sont très pauvres ce qui ne permet généralement pas de détecter d’éventuels cas d’utilisation problématiques. SIMPLICITE – DEPLOIEMENT ET MAINTENANCENécessite l’enregistrement ou le développement de scénarios. Ces scénarios doivent être modifiés si le service évolue. Si itérations fréquentes, la maintenance est relativement lourde. Expertise et formation nécessaires. Pollue l’audience réelle.MESURE DES PERFORMANCES vue serveursNe permet pas d’avoir une vue fine sur les différents composants du data center  (BDD, CPU, RAM…).Radar monitoring actif : MONITORING PASSIF – Utilisateurs réelsFONCTIONNEMENTCollecte l’ensemble des données utilisateurs relatives aux performances (temps de chargements des pages) et au contexte d’usage (localisation, navigateur, mobile, FAI, matériel…). MESURE DES PERFORMANCES vue end-userLes performances sont mesurées de bout en bout, du point de vue des utilisateurs (affichage de la page sur l’écran de l’utilisateur, quel que soit le matériel) et de manière exhaustive (pour...